Assistenza tecnica per gli strumenti del Pub [1]

Se i vostri problemi riguardano solo la chat, siete pregati di seguire prima nel dettaglio le istruzioni riportate nel seguente topic http://www.webirishpu

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Druido del Boccale

Druido del Boccale
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Messaggio 27 Marzo 2009, 09:27   Assistenza tecnica per gli strumenti del Pub Rispondi citando
Se i vostri problemi riguardano solo la chat, siete pregati di seguire prima nel dettaglio le istruzioni riportate nel seguente topic
http://www.webirishpub.net/forum/risoluzione-problemi-con-la-chat-vt1344-st0.html#9132

Se seguite le istruzioni, permangono i problemi, o se i problemi riguardano altre parti del sito (ad esempio, spesso, la radio), potete chiedere assistenza tramite il modulo contatti, cliccando sul link seguente
http://www.webirishpub.net/contattaci.php
premurandovi di completarlo nel seguente modo:
- indicare come destinatario il responsabile tecnico;
- indicare il vostro nick, se siete registrati;
- indicare una casella mail alla quale potervi rispondere.

Nel testo del modulo dovrete inserire quanti più dettagli possibili sul vostro problema, in particolare:
- messaggi completi d'avviso o d'errore;
- descrizione dell'ultima schermata utile;
- log del vostro sistema come indicato di seguito.

I log del vostro sistema, da inserire nel modulo, li potete ottenere tramite il seguente programmino (ovviamente ve lo consiglio perchè è sicuro e leggerissimo):
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe
salvatelo sul vostro pc, poi eseguitelo, accettate la licenza e cliccate sul primo bottone "do a system scan and save a log file":
vi si aprirà il block notes con la descrizione tecnica del vostro pc, copiate tutto e incollate sul modulo.

Mi scuso se richiedo una procedura così dettagliata, ma d'esperienza sti passi bisogna farli tutti per riuscire a farvi un'assistenza online... quindi vi chiedo di seguire le indicazioni, che son meno complicate di quanto sembra, altrimenti stiam solo a perdere tempo.

_________________
La carrozzina era tirata da cento pariglie di topini bianchi, e il Can-barbone, seduto a cassetta, schioccava la frusta a destra e a sinistra, come un vetturino quand'ha paura di aver fatto tardi.
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